병따개 마그넷 타원형을 2번째 구매 했습니다. 첫번째는 테스트고 두번째 부터 정기적으로 주문을 하게 될 예정이였으나..

위아래가 거꾸로 된것이 왔습니다. 첫번째도 .. 두번째도 어김없이 반대로 되어 있었습니다...당황스럽기도 하고 열도 나고..그 상태에서 반대로만 되었어도 전혀 문제 없는 상품이였을텐데말이지요.. 

바로 고객센터에 글을 올렸습니다. 올린지 30분도 안되어 전화가 왔고 제품 확인 후 수거 및 재제작 배송을 약속해 주셨습니다. 

그리고 일이 있은지 24시간도 안되어 기존 제품 수거 후 5분도 안되어 새제품이 도착하였습니다... 이번에는 제대로된 상품이였습니다. 

일부러 문제 있는 제품을 만드는 메이커는 없습니다. 

하지만, 제품에 문제가 생길수는 있다고 생각하는데, 정말 중요한건 문제가 발생했을때의 대처방법이라고 생각합니다.. 

이렇게 신속하고 정확한 대처는 처음 봤습니다. 

앞으로도 믿고 의뢰 드릴 수 있을것 같습니다!

앞으로도 잘 부탁 드립니다.