- 상품 수령 후 5일 이내에만 문의하실 수 있습니다.
- 주문한 제품과 상이한 제품이 배송되었을 경우, 반품 수거 후 재제작 유무를 안내드리고 있습니다.
- 상세페이지의 주의사항 외 제품의 하자로 사용이 어렵다고 판단되는 경우 재제작 사유에 해당됩니다.
1차로 사진 첨부, 2차 실물 검수가 필요하며 반송시에는 배송된 제품의 80% 이상이 반송되어야 합니다.
(오류 시 왕복 배송비는 100% 본사 부담, 오류로 판단되지 않은 상품을 보내신 경우에는 고객 부담)
- 파일이 정상적으로 접수되어 조판이 진행되면 취소/환불이 되지 않습니다.
- 이용 안내 및 제작 가이드를 숙지하지 않고 제작한 파일로 인한 사고나 오탈자 관련 사고는 본사의 귀책사유가 아니므로 교한 및 반품이 되지 않으니
반드시 관련내용들을 꼼꼼히 확인하신 후 접수 부탁드립니다.
- 주관적인 견해로 인한 임의 반품이나 교환신청은 불가능하며, 반드시 상담문의를 해주세요.
교환사유에 해당되는 경우 재제작이 진행되며 환불처리되지 않습니다.
| 번호 | 문의유형 | 제목 | 등록자 | 등록일 | 처리여부 |
|---|---|---|---|---|---|
| 12 | 상품문의 | 미니 스프링 파우치 파본문의 [재문의] | 김*** [an9***] | 2023-07-29 13:18:06 | |
| 11 | 상품문의 | 제작관련 문의드립니다 | 김*** [hip***] | 2023-03-08 09:53:03 | |
| 10 | 상품문의 | png파일 문의 | 윤*** [ada***] | 2021-08-04 16:06:06 | |
| 9 | 상품문의 | 상품제작 배송 문의드립니다. | 김*** [os0***] | 2020-10-23 13:21:35 | |
| 8 | 상품문의 | 미니스트링파우치 템플릿 | 김*** [imh***] | 2020-10-22 10:25:51 | |
| 7 | 상품문의 | 수량 문의드립니다 | 김*** [oon***] | 2020-09-15 16:33:41 | |
| 6 | 상품문의 | PNG파일문의 | 유*** [eyo***] | 2020-08-27 22:27:21 |
