- 상품 수령 후 5일 이내에만 문의하실 수 있습니다.
- 주문한 제품과 상이한 제품이 배송되었을 경우, 반품 수거 후 재제작 유무를 안내드리고 있습니다.
- 상세페이지의 주의사항 외 제품의 하자로 사용이 어렵다고 판단되는 경우 재제작 사유에 해당됩니다.
1차로 사진 첨부, 2차 실물 검수가 필요하며 반송시에는 배송된 제품의 80% 이상이 반송되어야 합니다.
(오류 시 왕복 배송비는 100% 본사 부담, 오류로 판단되지 않은 상품을 보내신 경우에는 고객 부담)
- 파일이 정상적으로 접수되어 조판이 진행되면 취소/환불이 되지 않습니다.
- 이용 안내 및 제작 가이드를 숙지하지 않고 제작한 파일로 인한 사고나 오탈자 관련 사고는 본사의 귀책사유가 아니므로 교한 및 반품이 되지 않으니
반드시 관련내용들을 꼼꼼히 확인하신 후 접수 부탁드립니다.
- 주관적인 견해로 인한 임의 반품이나 교환신청은 불가능하며, 반드시 상담문의를 해주세요.
교환사유에 해당되는 경우 재제작이 진행되며 환불처리되지 않습니다.
번호 | 문의유형 | 제목 | 등록자 | 등록일 | 처리여부 |
---|---|---|---|---|---|
29 | 상품문의 | 낱개제작 패턴 길이 문의 | 지*** [ldb***] | 2024-11-24 20:28:25 | |
28 | 상품문의 | 글리터 테이프 문의 | 유*** [oro***] | 2024-11-06 00:27:20 | |
27 | 상품문의 | 낱개 제작 파일 문의 | 김*** [ive***] | 2024-02-28 02:38:30 | |
26 | 상품문의 | 마스킹테이프 백그라운드 컬러 문의드립니다. | 정*** [she***] | 2024-01-09 17:32:49 | |
25 | 상품문의 | 빠른 제작 문의 | 정*** [jdd***] | 2023-11-09 01:27:16 | |
24 | 상품문의 | 낱개제작 파일 | 정*** [jdd***] | 2023-11-08 18:14:05 | |
23 | 상품문의 | 마스킹테이프 선명함 질문 | 도*** [ayo***] | 2023-08-18 08:28:39 |