- 상품 수령 후 5일 이내에만 문의하실 수 있습니다.
- 주문한 제품과 상이한 제품이 배송되었을 경우, 반품 수거 후 재제작 유무를 안내드리고 있습니다.
- 상세페이지의 주의사항 외 제품의 하자로 사용이 어렵다고 판단되는 경우 재제작 사유에 해당됩니다.
1차로 사진 첨부, 2차 실물 검수가 필요하며 반송시에는 배송된 제품의 80% 이상이 반송되어야 합니다.
(오류 시 왕복 배송비는 100% 본사 부담, 오류로 판단되지 않은 상품을 보내신 경우에는 고객 부담)
- 파일이 정상적으로 접수되어 조판이 진행되면 취소/환불이 되지 않습니다.
- 이용 안내 및 제작 가이드를 숙지하지 않고 제작한 파일로 인한 사고나 오탈자 관련 사고는 본사의 귀책사유가 아니므로 교한 및 반품이 되지 않으니
반드시 관련내용들을 꼼꼼히 확인하신 후 접수 부탁드립니다.
- 주관적인 견해로 인한 임의 반품이나 교환신청은 불가능하며, 반드시 상담문의를 해주세요.
교환사유에 해당되는 경우 재제작이 진행되며 환불처리되지 않습니다.
번호 | 문의유형 | 제목 | 등록자 | 등록일 | 처리여부 |
---|---|---|---|---|---|
118 | 상품문의 | 엽서문의 | 정*** [suy***] | 2025-01-07 16:53:39 | |
117 | 상품문의 | 엽서 용지 문의 | 김*** [ine***] | 2024-12-16 14:45:14 | |
116 | 상품문의 | 엽서 모양커팅 문의 | 디*** [udl***] | 2024-11-24 14:58:38 | |
115 | 상품문의 | 엽서 백색모조 문의 | 김*** [kf4***] | 2024-10-31 00:03:43 | |
114 | 상품문의 | 대지 제작 방법 문의 | 김*** [imi***] | 2024-10-15 17:38:27 | |
113 | 상품문의 | 자유커팅 엽서 문의 드립니다. | 오*** [ive***] | 2024-08-30 16:55:27 | |
112 | 상품문의 | 일반 엽서 제작 소요 기간 | 황*** [ess***] | 2024-08-26 16:06:04 |