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번호 | 문의유형 | 제목 | 등록자 | 등록일 | 처리여부 |
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9 | 상품문의 | 자석색상문의 | 박*** [tai***] | 2023-03-07 16:01:09 | |
8 | 상품문의 | 색상문의 | 권*** [an0***] | 2020-11-07 22:01:36 | |
7 | 상품문의 | 자석색상관련 | 정*** [eir***] | 2019-12-25 23:07:27 | |
6 | 상품문의 | 제작기간 문의 | 변*** [pyo***] | 2019-12-06 20:51:14 | |
5 | 상품문의 | 오늘 주문했는데용 | 김*** [ije***] | 2019-09-10 18:59:37 | |
4 | 상품문의 | 배송일 궁금해서요~ | 김*** [ije***] | 2019-09-09 23:59:12 | |
3 | 상품문의 | 제작기간 및 배송은 언제쯤 | 황*** [aru***] | 2019-09-01 10:06:14 |