교환 및 반품이 가능한 경우
- 주문한 제품과 상이한 제품이 배송되었을 경우 100% 환불 혹은 재제작 배송됩니다.(반품 발생시 100% 본사 부담)- 제품의 하자로 정상 사용이 불가할 경우 환불 및 재제작이 가능합니다.
(1차로 사진 첨부, 2차 실물 검수가 필요할 경우 배송된 제품의 80% 이상이 반송되어야 합니다. 이때 반송비는 100% 본사 부담)
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 파일이 정상적으로 접수되어 조판이 진행되면 취소/환불이 되지 않습니다.- 이용 안내 및 제작 가이드를 숙지하지 않고 제작한 파일로 인한 사고나 오탈자 관련 사고는 교환 및 반품이 되지 않습니다.
| 번호 | 문의유형 | 제목 | 등록자 | 등록일 | 처리여부 |
|---|---|---|---|---|---|
| 11 | 상품문의 | 안경닦기 이미지 파일 문의 | 호얀스튜디오 [oya***] | 2021-04-01 03:06:52 | |
| 10 | 상품문의 | 제작기간 문의 | 장효영 [hhj***] | 2020-11-19 11:06:28 | |
| 9 | 상품문의 | 안경닦기 이미지 파일 | 박예은 [pdm***] | 2020-04-02 23:21:03 | |
| 8 | 상품문의 | 색상 | 김지아 [asp***] | 2020-03-30 22:38:05 | |
| 7 | 상품문의 | 도안 | 김현경 [1t2***] | 2020-03-30 21:59:43 | |
| 6 | 상품문의 | 사진에 | 박민지 [inj***] | 2020-03-20 20:41:23 | |
| 5 | 상품문의 | 파일업로드가 안돼요 | 전희경 [22j***] | 2020-03-02 17:25:10 |
