제품 생산중 후가공 옵션추가 및 수량변경이 가능한가요?
제품/제작관련상품준비(제품 생산)단계에서는 제작 옵션 변경이 불가능 합니다.
제품 생산이 진행되지 않은 단계에서는 해당제품의 주문을 취소하신 후, 원하시는 가공 옵션대로 다시 주문 하셔야 합니다.
* 주문접수(미입금 단계) 단계에서 변경을 원하시는 경우, 마이페이지에서 직접 취소 후 재접수를 하실 수 있습니다.
* 입금확인 단계에서 변경을 원하시는 경우에는 고객센터(02-745-0365)로 연락주시거나, 1:1 게시판에 남겨주시면 바로 취소처리해드리고 있습니다.
모니터에서 본 이미지 색상과 출력물 색상이 다를 경우엔 어떻게 하나요?
제품/제작관련고객님의 모니터에서 보이는 RGB(빛의 3원색) 화면과 출력물의 CMYK(4도) 색상을 동일하게 표현하는 것은 어렵습니다.
개개인의 사양이 다른 모니터를 기준으로 하는 주관적인 판단은 비교가 어려우며, 모든 제품은 CMYK 색상수치값을 기준으로 출력이 됩니다.
특히 모니터에서 표현되는 RGB의 높은 채도는 CMYK 색상으로 표현되지 못하는 부분이므로
화면 상의 이미지와 실제 색상 차이가 있을 수 있음을 안내드립니다.
* RGB 모드 / 별색 데이터로 접수하신 경우 CMYK 4도로 자동분판되므로 이 점 유의하시어 접수해주세요.
* CMYK 4색(4도)를 모두 겹칠수록 탁색이 되므로, 이 중 낮은 수치를 가급적 제외하고 단일색상으로 선택할수록 보다 맑은 표현이 가능합니다.
* 색상 표현이 중요한 인쇄물의 경우, 먼저 최소 수량을 주문하셔서 인쇄물 퀄리티를 확인하시는 것을 추천드립니다.
제작시 샘플을 먼저 받을 수 있나요?
제품/제작관련당사는 별도의 샘플제작을 진행하지 않고 있습니다.
샘플이 필요하신 경우 최소 구매수량을 주문 하셔서, 샘플대용으로 이용하시길 추천드립니다.
대다수의 제품들이 1개부터 제작가능하여 부담없이 제작하실 수 있습니다.
동일한 인쇄물을 접수했는데 색상차이가 있어요.
제품/제작관련로이프린팅의 모든 인쇄물은 ISO coated V2(ECI)를 표준 프로파일로 매일 지속적인 품질관리를 하고 있습니다.
그러나 조판과정, 그 날의 온도나 습도 등 여러 요소들로 인한 약간의 색상, 컬러톤 차이는 불가피하게 발생하므로
이러한 부분에 관한 재작업은 불가합니다.
인쇄시마다 100%동일한 결과는 불가하며, 특히 CMYK 색상합의 값이 30% 미만의 연한 색인 경우 그 편차가 조금 더 보일 수 밖에 없습니다.
이 점 꼭 유의 부탁드립니다.
파일 재업로드 후에도 미리보기가 동일하게 보입니다.
제품/제작관련PDF 파일 접수건에 있어서, 데이터 오류 혹은 고객님의 요청 시 파일을 변경하실 수 있도록 재업로드창을 열어드리고 있습니다.
파일 재업로드 이후 프로그램에서 새로운 데이터를 분석하는 시간이 소요되므로, 시간이 조금 지난 후 확인 부탁드립니다.
파일 재업로드 후 간혹 쿠키 및 캐시가 남아있으면 미리보기 화면이 이전 데이터로 보일 수 있습니다.
인터넷 쿠키를 삭제해주시거나 새로고침(Ctrl+F5) 후 다시 확인 부탁드립니다. (MAC OSX : Apple + R 또는 Command + R)
로이프린팅 컬러프로파일 정보 안내
제품/제작관련로이프린팅에서는 ISO coated V2(ECI)를 표준 프로파일로 작업하고 있습니다.
작업 환경을(소프트웨어 + 모니터) 세팅하면 인쇄 상태에 근접한 색상을 화면에서 확인하면서 편집에 보다 용이할 것입니다.
ISO coated V2는 기존에 사용하던 그라콜(GRACoL)과 같이 ISO(International Standard Organization)에서 배포한 표준 프로파일입니다.
디자인 프로그램에서 해당 이름으로 확인이 안되시는 경우에는 Coated FOGRA39(ISO 12647-2:2004) 로 확인 부탁드립니다.
자유형스티커 칼선추가금은 무엇인가요?
제품/제작관련자유형 칼선스티커
진행되는 사이즈 기준으로 무료로 제작가능한 '기본제공 칼선길이'가 있습니다.
주문시에 사이즈 직접입력으로 사이즈를 기입하면 하단에 빨간 글씨로 계산되어서 나오는 길이가 '기본제공 칼선길이'입니다.
작업된 칼선길이가 기본 제공수치 이내에 들어가지 않는다면, 전체 사이즈에 대비하여 개체가 많고 칼선이 조밀한 것을 뜻합니다.
이와 같은 디자인은 가공시 어려움이 많고 제작공정에 시간과 노력이 더 소요되기 때문에 칼선추가금이 발생됩니다.
보다 더 좋은 퀄리티의 작업물을 위해 진행되고 있는 사항으로, 실제 데이터로 접수 후 프로그램에서 자동분석하여 추가금이 산정되며
칼선 총길이뿐 아니라 인쇄 수량에 따라서도 금액에 변동이 있으므로 주문 전에는 미리 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
정확한 칼선추가금 확인을 원하시는 경우, 무통장입금 결제방법을 선택하여 홈페이지로 접수완료 후
마이페이지 1:1 게시판에 문의를 남겨주시면 확인하여 상담드리고 있습니다.