교환 및 반품이 불가능한 경우
교환/환불/반품교환 및 반품이 불가능한 경우
- 파일이 정상적으로 접수되어 조판이 진행되면 취소/환불이 되지 않습니다.
- 이용 안내 및 제작 가이드를 숙지하지 않고 제작한 파일로 인한 사고나 오탈자 관련 사고는 본사의 귀책사유가 아니므로 교한 및 반품이 되지 않으니
반드시 관련내용들을 꼼꼼히 확인하신 후 접수 부탁드립니다.
- 주관적인 견해로 인한 임의 반품이나 교환신청은 불가능하며, 반드시 상담문의를 해주세요.
교환사유에 해당되는 경우 재제작으로 진행되며 환불처리되지 않습니다.
교환 및 반품기간
교환/환불/반품제품수령하신 날짜로부터 5일 이내에만 반품 및 AS 접수가 가능합니다.
회수하여 재검수를 통한 불량으로 확인된 경우 재제작으로 처리해드립니다.
제작된 상품자체의 오류사항 외 그 밖의 개별용도에 관련한 어떠한 추가보상(환불)은 불가하며, 택배발송으로만 출고가 이루어집니다.
제작도중 작업을 멈추거나 환불을 받을 수 있나요?
교환/환불/반품주문과 결제 이전에 모든 확인작업을 마쳐주셔야 하며
이미 제작진행이 시작된 경우 작업을 멈추거나 변경, 환불은 불가능합니다.
교환 및 반품정책
교환/환불/반품교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품 수령 후 5일 이내에만 문의하실 수 있습니다.
- 주문한 제품과 상이한 제품이 배송되었을 경우, 반품 수거 후 재제작 유무를 안내드리고 있습니다.
- 상세페이지의 주의사항 외 제품의 하자로 사용이 어렵다고 판단되는 경우 재제작 사유에 해당됩니다.
1차로 사진 첨부, 2차 실물 검수가 필요하며 반송시에는 배송된 제품의 80% 이상이 반송되어야 합니다.
(오류 시 왕복 배송비는 100% 본사 부담, 오류로 판단되지 않은 상품을 보내신 경우에는 고객 부담)
- 제작된 상품자체의 오류사항 외 그 밖의 개별용도에 관련한 어떠한 추가보상(환불)은 불가하며, 택배발송으로만 출고가 이루어집니다.